Exclusão de dados
O Sociall Leads é uma plataforma de integração que recebe leads de formulários (Meta Lead Ads e webhooks) e os entrega em destinos escolhidos pelo cliente anunciante, como o Google Sheets.
Exclusão automática via Meta
Ao remover o Sociall Leads das suas configurações de aplicativos no Facebook, a Meta nos envia uma solicitação de exclusão. Nós então:
- revogamos o acesso concedido ao aplicativo na Meta;
- apagamos as credenciais de acesso armazenadas no nosso banco de dados;
- desativamos as integrações que dependiam dessa autorização.
Ao final você recebe um código de confirmação e pode acompanhar o andamento em /excluir-dados/<código>.
Leads coletados pelo cliente anunciante
Os registros de leads processados pela plataforma pertencem ao cliente anunciante que contratou a captura, e não à conta que autorizou a integração. Por isso esses dados não são apagados automaticamente por esta solicitação: eles seguem a política de retenção e exclusão do próprio cliente anunciante, incluindo cópias já entregues em planilhas ou outros destinos fora do nosso controle.
Se você é titular de um lead e deseja a exclusão dos seus dados pessoais, envie um pedido para o canal abaixo informando nome, e-mail e/ou telefone usados no formulário. Atendemos solicitações de titulares nos termos da LGPD em até 15 dias.
Canal de contato
E-mail: contato@sociallstd.com.br